service
Одна из основных целей Radax – предоставлять покупателям продукции комплексное и качественное сервисное обслуживание каждой единицы оборудования Radax силами высокопрофессиональных сервисных служб наших партнёров с момента продажи и в течение всего срока эксплуатации.
Взаимодействие по гарантийному обслуживанию оборудования Radax осуществляется через сервисный портал, где размещается вся информация о продукции Radax. Благодаря этому осуществляется полный контроль каждой единицы оборудования с момента начала ее эксплуатации и в течение всего установленного срока гарантийной поддержки.
Портал объединяет усилия Radax, наших Дилеров и Авторизованных Сервисных Центров в вопросах предоставления пользователям качественного и оперативного сервиса в течение гарантийного срока эксплуатации оборудования, а также является платформой эффективного информационного и маркетингового взаимодействия участников.
Radax формирует сеть своих Авторизованных Сервисных Центров (АСЦ), чтобы предоставить пользователям необходимый качественный и оперативный сервис в течение гарантийного срока эксплуатации оборудования.
Radax приглашает к сотрудничеству сервисные организации, обладающие широким спектром комплексных сервисных услуг при обслуживании различных типов и моделей оборудования. Для получения статуса Авторизованного Сервисного Центра (если Вы представитель Компании Дилера или Сервисного Центра) перейдите по ссылке «Подать Заявку на сотрудничество» заполните регистрационные данные, получите Анкету на Ваш адрес электронной почты, заполните её по образцу и направьте в сервисную службу Radax на адрес электронной почты: service@radaxovens.ru.
Для регистрации оборудования Radax на портале (если Вы являетесь конечным покупателем, представителем Компании Дилера или Авторизованного Сервисного Центра) перейдите по ссылке «Зарегистрируй оборудование Radax на сервисном портале» и заполните форму обратной связи.
Напоминаем Вам, что профессиональное холодильное оборудование торговой марки POLAIR является технически сложным товаром и поэтому важно во время выбора оборудования позаботиться о его техническом обслуживании. Внимательно прислушайтесь к нашим рекомендациям в разделе «Рекомендации по выбору сервисного центра»
В случае возникновения вопросов касающихся исполнения обязательств по гарантийному ремонту, Вы можете обратиться за информационной поддержкой в единую сервисную службу компании АО «Полаир-Недвижимость», тел./факс (8362) 23-25-06, e-mail: service@radaxovens.ru.